France Télécom : apaiser le climat social, chantier prioritaire de Stéphane Richard

Stéphane Richard, qui prend le 1er mars les rênes de France Télécom et dont la nomination est plutôt bien reçue par les syndicats, va devoir apaiser le climat dans une entreprise traumatisée par des suicides de salariés. A revoir, notre reportage vidéo de sa visite à Lens en octobre dernier. Il venait à peine d’être nommé numéro deux du groupe.

Le 14 octobre dernier, Stéphane Richard, fraichement nommé directeur général délégué de France Télécom, était venu à Lens pour rencontrer les salariés. Une vidéo de Natalie Grosskopf.

Stéphane Richard, dont la promotion a été annoncée hier par l’actuel PDG Didier Lombard dans un mail aux salariés, a fait une brève déclaration sur son futur rôle de directeur général ce mardi matin devant les syndicats, lors d’une réunion de négociation sur la question du stress.

« Il s’occupera de tout ce qui est opérationnel et sera notre seul interlocuteur sur la France », rapporte un représentant syndical, ajoutant que « Didier Lombard, à l’image très dégradée, garde le titre honorifique de président et s’occupera d’international ».

Stéphane Richard, qui devrait commencer à dévoiler sa vision stratégique le 25 février à l’occasion des résultats annuels du groupe, n’a pas précisé la composition de son équipe, un point très attendu par les syndicats.

Des syndicats « agréablement surpris »

Ceux-ci l’avaient rencontré mercredi dernier et avaient été « agréablement surpris » par son « ouverture » sur de nombreux sujets dont l’emploi, avec l’arrêt de la chute des effectifs, et les salaires, avec un frein aux augmentations individuelles et non générales.

Pour la CGT, les quelque 102.000 salariés (dont 70% de fonctionnaires) « attendent la réhumanisation de France Télécom », secouée par 35 suicides de salariés en deux ans.

Une part des négociations sur le stress entamées en septembre sous la pression du gouvernement sont sur le point d’aboutir et deux accords, sur l’équilibre vie privée-vie professionnelle et sur la mobilité, seront soumis à signature le 19 février.

Créations d’emplois ?

Le premier de ces projets d’accords harmonise les règles pour les congés pris en raison d’événements familiaux ou personnels, et installe une expérimentation de nouveaux horaires dans deux sites.

Le second instaure une « politique de mobilité essentiellement basée sur le volontariat ». Les mobilités fonctionnelles se limiteront aux cas où un métier disparaît et les mobilités géographiques ne seront plus la règle mais l’exception.

Stéphane Richard a déjà annoncé aux syndicats l’arrêt des fermetures de sites. Sa priorité donnée à la qualité de service « passe par la présence territoriale et des investissements dans le réseau », analyse Sud.

Des créations d’emplois pourraient même être annoncées lors de la présentation prochaine du projet industriel de France Télécom.

AFP